Spreek en schrijf jij de Duitse taal vlekkeloos? Ben je klant- en verkoopgericht? Dan is dit een leuke baan voor jou. Wegens succes, zijn we voor onze webwinkel Datona.de per direct op zoek naar een enthousiaste collega.
Als klantenservice medewerk(st)er bij Datona.de help je klanten bij hun zoektocht naar het juiste product. Je beantwoordt vragen en je doet er alles aan om de klant te helpen. Met een glimlach. Wij vinden het belangrijk dat je dit ook overdraagt in je communicatie met onze Duitse klanten. Ook ben je bezig met het vertalen van productteksten naar het Duits.
Wie zijn we:
We zijn een enthousiast bedrijf uit Noord-Nederland. En verkopen alles voor de werkplaats, zoals gereedschapswagens, werkbanken, doppensets en oprijplaten. We runnen een automotive webwinkel met 65.000 artikelen (eigen voorraad) en hebben meer dan 60.000 klanten in Nederland, België en Duitsland. Alles draait bij ons om de beste service.
We zijn gevestigd in Haulerwijk vlakbij Roden/Leek/Oosterwolde, tussen Assen en Drachten.
Werkzaamheden:
Je beantwoordt vragen die je krijgt via de telefoon, e-mail en chat. Je tovert een glimlach op het gezicht van de klant. Daarnaast ben je bezig met het vertalen van (product-)teksten, nieuwsbrieven en social media posts van het Nederlands naar het Duits. Je stelt offertes op en belt klanten proactief op. Ook begeleid je klanten bij het plaatsen van de online bestelling en maak je telefonisch bestellingen aan. Het is belangrijk dat je verkoopacties snel opvolgt en aanvragen binnen no-time afrondt.
Wij vragen:
- Je beheerst vloeiend de Duitse taal in woord en geschrift
- Je leest en schrijft de Nederlandse taal vrij goed.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je bent klantvriendelijk
Wij bieden:
- Werk voor de langere termijn met uitzicht op een vaste aanstelling (tijdelijk werk is ook een optie)
- Je werkt in een gezellig en betrokken team
- Fulltime (40 uur)
- Leuke en afwisselende werkzaamheden
- Je hebt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien
- Een fijne werksfeer met elke dag een verzorgde lunch
- Je krijgt een baan binnen een betrokken en gezellig bedrijf, met ruimte voor eigen inbreng, goede arbeidsvoorwaarden en een toffe werksfeer.
Interesse of vragen? Stuur dan een mail naar annemiek@datona.nl of bel (0516) 42 33 38.
